Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Wettigo ist eine innovative Online-Plattform für Sportwetten und Casinospiele, die sich auf den Schweizer Markt spezialisiert hat. Wir betreiben die Website wettigoofficial.ch und bieten unseren Nutzerinnen und Nutzern ein sicheres, unterhaltsames und faires Spielerlebnis. Als lizenzierter Anbieter aus Curaçao verpflichten wir uns, die höchsten Standards im Bereich Datenschutz und Datensicherheit einzuhalten.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Wettigo
E-Mail: datenschutz@wettigoofficial.ch

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2025

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein optimales Spielerlebnis zu bieten und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen:

Registrierungsdaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Telefonnummer
• Benutzername und Passwort

Zahlungsdaten

• Informationen zu Zahlungsmethoden (Kreditkarten, E-Wallets, Bankverbindungen)
• Transaktionshistorie
• Ein- und Auszahlungsbeträge

Spielaktivitäten

• Wetthistorie und Spielverhalten
• Bevorzugte Spiele und Sportarten
• Genutzte Boni und Aktionen
• Gewinn- und Verluststatistiken

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkte
• Referrer-URL

Verifizierungsdaten

• Kopien von Ausweisdokumenten
• Adressnachweise
• Weitere Dokumente zur Identitätsprüfung

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Sportwetten und Casinospielen
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Auszahlung von Gewinnen
• Verwaltung von Boni und Promotionen

Rechtliche Verpflichtungen

• Altersverifikation und Identitätsprüfung
• Einhaltung von Geldwäschevorschriften
• Betrugsbekämpfung und Sicherheitsmaßnahmen
• Einhaltung der Lizenzauflagen

Berechtigte Interessen

• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Kundensupport und Kommunikation
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung
• Prävention von Spielsucht und Förderung verantwortungsvollen Spielens
• Marketing und personalisierte Angebote (mit Ihrer Einwilligung)

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und Wettigo sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich, denen wir unterliegen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention, Altersverifikation und Lizenzauflagen.

Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen. Dies umfasst insbesondere Betrugsbekämpfung, Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste.

Einwilligung

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge, insbesondere Marketing-Kommunikation und bestimmte Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, die Ihre Daten ausschließlich zur Transaktionsabwicklung verarbeiten.

Technische Dienstleister

Wir nutzen externe Dienstleister für Hosting, technische Wartung und IT-Sicherheit. Diese Dienstleister haben keinen Zugriff auf Ihre Daten über das erforderliche Maß hinaus.

Spieleanbieter

Für die Bereitstellung von Casinospielen und Live-Dealer-Optionen arbeiten wir mit lizenzierten Spieleanbietern zusammen, denen wir nur die notwendigsten Daten übermitteln.

Behörden

In Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir Ihre Daten an Behörden weiter, insbesondere im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention oder behördlichen Anfragen.

Vertragspartner

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verarbeiten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten

Solange Ihr Konto aktiv ist, speichern wir alle notwendigen Daten zur Bereitstellung unserer Dienste.

Geschlossene Konten

Nach Schließung Ihres Kontos speichern wir Ihre Daten für weitere fünf Jahre, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Marketing-Daten

Daten für Marketing-Zwecke werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto geschlossen wird.

Technische Logs

Technische Protokolldaten werden in der Regel nach 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern keine rechtlichen Gründe für eine längere Speicherung vorliegen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: datenschutz@wettigoofficial.ch

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugriff auf geschützte Bereiche und Sitzungsverwaltung.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, wie z.B. die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen und Login-Daten.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, unser Angebot zu verbessern.

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden mit Ihrer Einwilligung verwendet, um Ihnen relevante Werbung und personalisierte Angebote anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungen verwalten.

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mit modernster SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt.

Zugriffskontrolle

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist streng beschränkt und nur autorisierten Mitarbeitern mit berechtigtem Interesse gestattet.

Sichere Speicherung

Ihre Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert, die durch Firewalls und weitere Sicherheitssysteme geschützt sind.

Regelmäßige Audits

Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich.

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Wir bemühen uns, Ihre Daten innerhalb der EU/EWR zu verarbeiten. In bestimmten Fällen kann jedoch eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, beispielsweise bei der Nutzung bestimmter Zahlungsdienstleister oder technischer Dienstleister.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

• Die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss für das betreffende Land erlassen hat, oder
• Geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vorhanden sind, oder
• Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt

Änderung der Eigentumsverhältnisse

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger oder erwerbenden Dritten übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung informieren und Sie auf die dann geltende Datenschutzerklärung hinweisen.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: datenschutz@wettigoofficial.ch
Allgemeine Anfragen: info@wettigoofficial.ch

Kundendienst: Täglich von 9:00 bis 23:00 Uhr per Live-Chat oder Kontaktformular auf unserer Website erreichbar.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.